Special unlocked
Er komen niet dagelijks bezoekers op ons kantoor. We regelen veel via telefoon en digitale wegen, en gaan regelmatig zelf onze studio uit. Vandaar dat het tijd werd om het schaarse bezoek dat bij ons over de vloer komt iets speciaals aan te bieden. Dat hebben we vrij letterlijk genomen door een Foursquare special aan Rodesk HQ toe te voegen.
Location based marketing
Voor degene die niet bekend zijn met Foursquare en haar digitale verassingen, een korte uitleg. Foursquare is een zogenaamde location based service, afgekort LBS. Met deze dienst kunnen gebruikers via hun mobiele telefoon (dmv GPS) op een locatie waar ze zijn inchecken. Foursquare is een sociaal netwerk, waarbij het ontdekken van nieuwe plekken en de bijbehorende tips en aanbevelingen van andere gebruikers centraal staat.
Binnen Foursquare wordt ‘gamification’ toegepast; er zijn punten, badges en dus ook zogenaamde specials te verdienen. En die specials, daar wilden we iets mee doen. Je kunt als eigenaar van een locatie deze plek digitaal claimen. Je krijgt netjes een sticker opgestuurd vanuit Foursquare om duidelijk te maken dat er een special beschikbaar is op je geclaimde locatie. Wanneer je de locatie in beheer hebt, kun je er een actie (special) voor uitschrijven, die bezoekers door in te checken kunnen winnen. Voor een slijterij kan dat bijvoorbeeld zijn 10% korting op een fles wiskey op vertoon van een checkin, of je beloont de mayor (meest ingecheckte gebruiker) met iedere week een gratis fles wijn. Manieren om de betrokkenheid van je vaste klanten te vergoten én ze te belonen.
Bekijk hieronder een korte video van Foursquare waarin een restauranthouder zijn digitale locatie inzet om gasten te bereiken:
Rodesk special & winnaar
Voor ons als creatieve dienstverlener waarbij locatie minder belangrijker is als voor een winkel, was het iets lastiger om tot zulke concrete specials te komen. We hebben toch iets bedacht. Wanneer je 3 keer binnen 30 dagen bij ons incheckt, kan je je eigen doodle winnen op onze homepage voor twee weken. De winnaar mag zijn concept aan ons voorleggen door middel van een schets, en wij maken er vervolgens een beeld van dat in onze slider komt. De winst voor de gebruiker is dus dat zijn creatie op de belangrijkste plek van onze website komt te staan.
En…(tromgeroffel) Frank Gerritsen uit Arnhem is onze eerste winnaar! Gefeliciteerd Frank a.k.a. De Vakman. Zijn schets hebben we uitgewerkt in onderstaande beeld, dat ook in onze slider voorbij komt natuurlijk. Frank is voor ons een belangrijke fan en een goed voorbeeld van een échte superpromoter. Voor de doodle heeft hij zich laten inspireren door het t-shirt dat hij aanhad op de dag dat hij onze special heeft unlocked.
Ondanks dat we geen druk bezochte locatie zijn, leek het ons grappig en leerzaam eens wat te testen met Foursquare als service en zo’n special. Op deze manier hebben we die functionaliteit van Foursquare eindelijk eens kunnen gebruiken. Neem er een voorbeeld aan en start vandaag nog, hier kun je je eigen locatie claimen. Vooral voor bedrijven die de in een consumentenmarkt opereren waarbij fysieke locatie van belang is een leuk verrassing voor gasten. En als je eens bij ons in de buurt bent, kom langs en check in, voor je het weet prijkt jouw doodle op onze homepage. En Frank, bedankt voor je enthousiaste bezoekjes!
Geplaatst door Laurens Boex op 3 oktober 2012.
Loyalty special
Het doel van een loyalty special is bezoekers stimuleren te blijven terugkomen naar je locatie. En belangrijker nog, hiermee worden vaste klanten voor hun bezoek beloond.
Unlock every 3rd check-in
Een van de drie check-ins die leiden tot een doodle op onze homepage. De opdracht en beloning kan je zelf bepalen. Van een gratis glas champagne bij je eerste bezoek tot samen met vrienden inchecken en een percentage groepskorting krijgen.
We have a winner!
Frank heeft de special unlocked en daarmee zijn eigen doodle kunnen maken. Zijn t-shirt hielp een handje mee bij de creatie.
Maashaven Zuidzijde 2
Telefoon: +31 10 720 08 08